FAQ

En combien de temps vais-je recevoir ma commande ?

Ta commande est préparée sous 24 à 48h puis livrée en 7 à 12 jours ouvrés en France, avec un numéro de suivi envoyé par email.

Et si le bijou ne me convient pas ?

Tu disposes de 14 jours après réception pour changer d'avis, sans avoir à te justifier. Contacte-nous via la page Contact et nous t'accompagnons pour le retour ou l'échange.

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui. Les paiements sont traités par Shopify Payments (Visa, Mastercard, Apple Pay) avec cryptage SSL. Nous ne stockons jamais tes données bancaires.

De quels matériaux sont faits les bijoux ?

Les matériaux et dimensions exacts sont indiqués sur chaque fiche produit, pour que tu saches précisément ce que tu commandes.

Est-ce une bonne idée cadeau ?

C'est le cadeau qui reste. Baptême, communion, confirmation, anniversaire : une médaille ou une croix se garde des années et rappelle chaque jour la personne qui l'a offerte.