Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente régissent les commandes passées sur la boutique HOSANNA (hosanna-bijoux.fr).

1. Vendeur

HOSANNA — [Nom / Prénom de l'exploitant] — [Adresse] — SIREN : [à compléter après immatriculation] — Contact : contact-home@hosanna-bijoux.fr

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable, article 293 B du CGI (le cas échéant).

3. Commande et paiement

Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée (cryptage SSL) via Shopify Payments. La commande est confirmée par email après validation du paiement.

4. Livraison

Expédition sous 24 à 48h ouvrées, livraison en France métropolitaine sous 7 à 12 jours ouvrés avec suivi. Voir la Politique de livraison.

5. Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, tu disposes de 14 jours après réception pour te rétracter. Voir la Politique de retour.

6. Garanties légales

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L217-3 et s. du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (art. 1641 et s. du Code civil).

7. Service client

Pour toute question ou réclamation : contact-home@hosanna-bijoux.fr. Réponse sous 24 à 48h ouvrées.